CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Sau đây là chính sách đổi trả hàng mà Nguyên Hưng áp dụng cho tất cả những khách hàng mua hàng tại hệ thống bán lẻ như sau :

Ngày đăng: 26-03-2019

930 lượt xem

I. QUY ĐỊNH CHUNG: Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN HÀ sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN HÀ hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN HÀ theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:
1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
2. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.
3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng được chúng tôi công bố trên từng website bán sản phẩm hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN HÀ.
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN HÀ và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

BẢNG GIÁ BỒN NƯỚC INOX 304 SƠN HÀ

BẢO HÀNH 16 NĂM

Chủng loại	Bồn đứng	Bồn ngang
300L	2,150,000	2,290,000
500L	2,560,000	2,800,000
700L	2,890,000	3,110,000
1000L	3,690,000	4,020,000
1500L	5,740,000	6,200,000
2000L	7,170,000	7,790,000
2500L	8,230,000	8,570,000
3000L	11,060,000	11,870,000
3500L	12,290,000	13,240,000
4000L	13,540,000	14,750,000
4500L	12,560,000	13,940,000
5000L	17,060,000	18,770,000
6000L	19,510,000	21,380,000
8000L	20.490.000	23.800.000
10.000L	27.900.000	29.500.000
15.000L	45.990.000	47.990.000
20.000L		66.000.000
25.000L		79.000.000
30.000L		94.900.000

- Đơn giá bao gồm thuế VAT và vận chuyển, kéo lên vị trí lắp đặt tại TPHCM.

BẢNG GIÁ MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG THÁI DƯƠNG NĂNG SƠN HÀ SƠN TĨNH ĐIỆN ECO

ỐNG HẤP THU NHIỆT PHI 58 - BẢO HÀNH 5 NĂM

STT	Sản phẩm	Dung tích	Thông số lắp Dài X Rộng X Cao	Số người SD	Giá thanh toán
1	TDN ECO 58 -14 ống	140 lít	1260 X 1964 X1260	2- 4 người	5.010.000
2	TDN ECO 58 - 16 ống	160 lít	1420 X 1964 X 1260	4 - 5 người	5.600.000
3	TDN ECO 58 - 18 ống	180 lít	1580 X 1964 X 1260	5 - 6 người	6.130.000
4	TDN ECO 58 - 20 ống	200 lít	1740 X 1964 X 1260	6 -7 người	7.460.000
5	TDN ECO 58 -24 ống	240 lít	2060 X 1964 X 1260	7 - 8 người	8.530.000
6	TDN ECO 58 - 28 ống	280 lít	2380 X 1964 X 1260	8 - 9 người	10.400.000

BẢNG GIÁ MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG THÁI DƯƠNG NĂNG SƠN HÀ INOX 304 GOLD

ỐNG HẤP THU NHIỆT PHI 58 - BẢO HÀNH 5 NĂM

STT	Sản phẩm	Dung tích	Thông số lắp Dài X Rộng X Cao	Số người SD	Giá thanh toán
1	TDN GOLD 58 -14 ống	140 lít	1260 X 1983 X1304	2- 4 người	5.930.000
2	TDN GOLD 58 - 16 ống	160 lít	1420 X 1983 X 1304	4 - 5 người	6.660.000
3	TDN GOLD 58 - 18 ống	180 lít	1580 X 1983 X 1304	5 - 6 người	7.400.000
4	TDN GOLD 58 - 20 ống	200 lít	1740 X 1983 X 1304	6 -7 người	8.600.000
5	TDN GOLD 58 -24 ống	240 lít	2060 X 1983 X 1304	7 - 8 người	9.800.000
6	TDN GOLD 58 - 28 ống	300 lít	2380 X 1983 X 1304	8 - 9 người	11.860.000

BẢNG GIÁ MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG THÁI DƯƠNG NĂNG SƠN HÀ TITAN

ỐNG HẤP THU NHIỆT PHI 58 - BẢO HÀNH 7 NĂM

STT	Sản phẩm	Dung tích	Thông số lắp Dài X Rộng X Cao	Số người SD	Giá thanh toán
1	TDN TITAN 58 -16 ống	180 lít	1510 X 1983 X1304	4- 6 người	9.660.000
2	TDN TITAN 58 - 18 ống	200 lít	1670 X 1983 X 1304	6 - 8 người	10.200.000
3	TDN TITAN 58 - 20 ống	220 lít	1830 X 1983 X 1304	8 - 10 người	12.200.000
4	TDN TITAN 58 - 24 ống	260 lít	2150 X 1983 X 1304	10 -12 người	13.330.000
5	TDN TITAN 58 -28 ống	320 lít	2470 X 1983 X 1304	12 - 14 người	15.730.000
6	Bình nước phụ 60 lít	60 lít			1.200.000